Основы чатбота и создание бота без кодирования

Чатботы коренным образом изменили способы автоматизации поддержки, привлечения потенциальных клиентов и взаимодействия с пользователями в современных организациях. Этот текстовый курс предоставляет полное введение в технологию чатбота, ведущий вас от основных концепций до создания и измерения функциональных автоматизированных потоков. Вы развиете практические навыки в логике разговора и отслеживании производительности без необходимости какого-либо программирования. Что вы узнаете: - Понимание основной терминологии чатбота, архитектуры и общих случаев использования бизнеса - Разработка структурированных потоков разговоров и интуитивных деревьев решений пользователей - Выберите и эффективно перейдите к визуальным платформам без кодирования - Настройка триггеров ввода пользователя, автоматических ответов и пользовательских переменных - Интегрировать основные принципы искусственного интеллекта и обработки контекста - Отслеживайте ключевые показатели производительности, чтобы оценить удовлетворенность пользователей и эффективность ботов Обучение начинается с основных терминов и теоретических понятий, которые помогут вам понять, как работают автоматизированные интерфейсы обмена сообщениями. По мере продвижения по письменным урокам вы научитесь строить деревья разговоров, настраивать триггеры и измерять показатели производительности в реальном мире. Этот курс предназначен для абсолютно начинающих, маркетологов, менеджеров по продуктам и владельцев малых предприятий. Не требуется опыта кодирования или специализированного программного обеспечения. Начните читать сегодня, чтобы превратить повседневные деловые сообщения в эффективные, автоматизированные опыта разговора.