Портал поддержки Surface: основы настройки и управления делами

Эффективное управление поддержкой оборудования для устройств Surface организации требует специализированного доступа и знаний. Этот курс дает базовое понимание портала поддержки Surface, позволяя вам уверенно настраивать доступ, понимать разрешения и оптимизировать процесс обработки запросов на поддержку. Что вы узнаете: * Понимание архитектуры и назначения портала поддержки Surface * Настройка и проверка ролей пользователей и разрешений для безопасного доступа * Управление и отправка новых запросов на поддержку поверхностных устройств * Отслеживание существующих случаев поддержки и связь с группами поддержки :: Применение передовой практики для эффективного управления делами и обеспечения безопасности данных в рамках портала Курс начинается с введения в основные функции портала, затем вы пройдете настройку доступа и разрешений, а затем практические шаги по управлению случаями поддержки и применению передовых методов. Этот курс предназначен для ИТ-администраторов, специалистов службы поддержки и всех, кто отвечает за управление устройствами Surface в организации. Не требуется предыдущего опыта работы с порталом поддержки Surface. Начните читать сегодня, чтобы овладеть основными Управление поддержкой поверхности.